« 腕時計装着式カレンダー | トップページ | 東海道新幹線におけるマナー,そしてサービス »

2015年1月21日 (水)

意識の食い違い

は嫌煙家とまでは行かないが,タバコの煙が好きではない.

近年は禁煙が浸透して過ごしやすくなったが,人間はわがままなもので,クリーンな空気に慣れっこになると,ちょっとした煙も気になったりする.

※この辺りを含めた,タバコに対する僕の見解は次のノオトを参照して下さい.
「ノオト:不条理なけむり」「ノオト:首都圏の駅の全面禁煙がもたらしたサービスの低下」「ノオト:節煙

さて,喫煙を巡るこのようなご時世を反映してか,とあるカフェでの店員と僕の意識の食い違いが興味深かったので書いておく.

実際のやり取り:
(僕) 店内は全部禁煙ですか?
(店員) はい,おタバコはお外のみとなります.

僕が期待したやりとり:
(僕) 店内は全部禁煙ですか?
(店員) はい,すべて禁煙です.どうぞ,おくつろぎ下さい.
(僕) 分かりました,ありがとう.

店員の頭の中:
(客) 店内は全部禁煙ですか? 喫煙席はないのでしょうか?
(店員) 申し訳ありません,店内はすべて喫煙席でして,おタバコが吸えるのはお外のみとなっております.

店員は,タバコが吸いたい客(=僕)が,屋内で喫煙したいが大丈夫か確認していると思い込んでいたのだと思われる.

|

« 腕時計装着式カレンダー | トップページ | 東海道新幹線におけるマナー,そしてサービス »

サービス」カテゴリの記事

思い込み」カテゴリの記事

トラックバック


この記事へのトラックバック一覧です: 意識の食い違い:

« 腕時計装着式カレンダー | トップページ | 東海道新幹線におけるマナー,そしてサービス »